Swiftner startet som et enkelt verktøy for transkribering av samtaler. Underveis ble det tydelig for oss at det lå en langt større mulighet rett foran oss. Vår erfaring viser at salgsledere i callsentere i snitt bruker svært lite tid på faktisk oppfølging. Og når tilbakemelding først kommer, er den ofte for sen til å gjøre en forskjell.
I dag utvikler Swiftner en ny måte å jobbe med coaching på innen salg og kundeservice. Verktøyet vårt fanger det som faktisk fungerer i samtaler, lærer av de beste selgerne og gjør denne kunnskapen tilgjengelig når den trengs – mens samtalen pågår. Vi ønsker å gjøre god coaching tilgjengelig for flere.
Swiftner er bygget og driftet i Europa. Og med fokus på personvern, datasikkerhet og forutsigbarhet er Swiftner et trygt valg i en tid der mange stiller spørsmål ved hvor dataene deres egentlig havner.