Swiftner begann als einfaches Tool zur Transkription von Gesprächen. Nach einer Weile wurde uns klar, dass sich direkt vor uns eine viel größere Möglichkeit bot. Unsere Erfahrung zeigt, dass Vertriebsleiter in Call-Centern sehr wenig Zeit für echtes Follow-up aufwenden. Und wenn Feedback kommt, ist es oft zu spät, um einen wirklichen Unterschied zu machen.
Heute entwickelt Swiftner eine neue Art, mit Coaching im Vertrieb und Kundenservice zu arbeiten. Unser Produkt erfasst, was in Gesprächen wirklich funktioniert, lernt von den besten Performern und macht dieses Wissen genau dann verfügbar, wenn es gebraucht wird — während das Gespräch stattfindet. Unser Ziel ist es, hochwertiges Coaching für mehr Menschen zugänglich zu machen.
Swiftner wird in Europa entwickelt und gehostet. Mit einem starken Fokus auf Datenschutz, Datensicherheit und Verlässlichkeit ist Swiftner eine sichere Wahl in einer Zeit, in der viele sich fragen, wo ihre Daten wirklich landen.