HUD-Erweiterung (Browser-Erweiterung)
- Ein vollständiges Redesign des Live-Anruf-Erlebnisses
- Coaching wird klarer und fokussierter präsentiert
- Neu: Wochenfokus. Admins können eine Kennzahl zur Verbesserung auswählen – oder Swiftner vorschlagen lassen, worauf sich das Team konzentrieren sollte
- Kennzahlen sind jetzt besser sichtbar, sowohl während als auch nach Anrufen
HUD (Admin-App)
- Neu gestaltetes Coaching-Erlebnis mit klarerer Struktur und besserem Ablauf
- Neue Startansicht mit schnellem Zugriff auf Top-Performer und wöchentliche Team-Trends
- Individuelle Benutzerseiten mit Highlights und konkreten Verbesserungsvorschlägen
- Sortierbares Leaderboard
- Anrufe hochladen (Admins)
- Stündliches Feedback mit Benachrichtigungen
- Eine Reihe kleiner UI-Verbesserungen für einen ruhigeren, fokussierteren Arbeitstag
Neue Abonnementpläne
Wir haben es auch einfacher gemacht, loszulegen – und den richtigen Plan zu wählen:
- Light – Eine günstigere Option mit weniger Funktionen und ausschließlich Coaching nach dem Anruf
- Pro – Vollzugriff mit Live-Coaching und einer 30-tägigen kostenlosen Testphase
- Enterprise – Für Teams mit besonderen Anforderungen, On-Premise-Lösungen und individuellen Integrationen
Das ist erst der Anfang. Wir werden weiter bauen – Schritt für Schritt – mit einem klaren Fokus auf besseres Coaching und weniger Reibung im Alltag.