Aircall er der samtalene skjer. Swiftner coacher dem mens de fortsatt pågår.
Koble til Aircall-workspacet én gang. Fra da av blir hver samtale selgerne dine tar i Aircalls webtelefon coachet live, med sjekklisten for det aktuelle playbooket, innvendingen de nettopp gikk forbi og det de fortsatt må spørre om. Og etterpå kommer samtalen tilbake med score.
For selgeren: kundens historikk er på skjermen før du er ferdig med å si hei, og tipset kommer under samtalen i stedet for i en gjennomgang tre uker senere.
For manageren: oppsummeringen, coachingen og interessevurderingen postes rett på Aircall-samtalen, med tagger, ved siden av opptaket teamet allerede hører på. Ingen logger inn i et nytt verktøy for å finne ut hvordan en samtale gikk.
Aircall-team kobles til Swiftner-workspaces, slik at hver samtale måles mot riktig playbook. Og en samtale utvidelsen gikk glipp av, hentes fra Aircall-opptaket og analyseres likevel.